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      醫院論壇:小議醫院管理
      時間:2016/4/29 18:40:02  來源:張同水  點擊:7869

        醫院若不斷發生醫療差錯和事故,會造成嚴重的后果,進行經濟賠償已成為解決醫患爭端的主要解決方式,為醫院帶來很大負擔。有的醫院不堪重負導致停業。如何最大限度地避免醫療事故和醫患爭端,是需要認真研究的重大課題。
        醫院避免醫療事故和差錯的最佳直徑就是認真地,完全地,不折不扣地落實醫療操作規范和各項規章制度,這個過程就是管理。管理就是建立起健全的監督機制,就是發揮員工的積極性和熱情,使員工用心、用力、用生命做事情,就是要打造一個這樣的團隊。而要打造這樣一個團隊,要領導者更新觀念,改進領導方法。其中更新領導者的觀念是核心問題。有的領導只是把醫院當成掙錢的機器,更有的領導把此當做向社會說話的話語權的一個舞臺,他最終想成就的是自己而不是一個整體組織,也不是全體員工。如果領導把自己的名利都放下了,一心一意去構建一個由全體員工共同參與的共同體,然后使自己成為一個偉大的組織者,這一點是至關重要的。那么這個醫院就有可持續發展的希望了。
        這個由全體員工共同參與的共同體的核心就是利益與共,事業與共,命運與共。而這一切都必須寫在組織的原則上,必須在組織的層面上確定這樣的原則。在這樣的原則下有效地處理醫院與職工之間的權利、義務與責任之間的關系。從根本上承認員工是醫院這個共同體的一個成員,這樣才有可能從根本上喚起每一個員工的熱情、主動性和創造性,使每一個員工都能夠用力、用心、用命做事情。
        如何帶好一個團隊,其實這在管理學上已經有定論的了,就是要關注員工的成長和成就感,幫助員工達到自我實現。稻盛和夫為什么能夠建立起兩個世界性的公司呢?因為他屬于那種能夠建立起共同體的人,把員工當做組織當中的一個成員,大家榮辱與共,生死相依,不離不棄。(張同水)

       
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